Privacy Policy – Airnaze

Questa Informativa sulla Privacy spiega come Airnaze raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, effettui un acquisto o comunichi con noi.

Utilizzando i nostri servizi accetti le pratiche descritte in questa informativa.

Aggiornamenti dell’Informativa

Potremmo modificare questa Privacy Policy per motivi legali, operativi o per migliorare la trasparenza.
Quando lo faremo, aggiorneremo la data di revisione e pubblicheremo la versione aggiornata sul sito.

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come usi il sito.

Dati che ci fornisci direttamente

• Dati di contatto: nome, indirizzo, email, telefono.

• Dati dell’ordine: indirizzo di fatturazione e spedizione, prodotti acquistati, conferme di pagamento.

• Account (se creato): nome utente, password.

• Assistenza clienti: informazioni che ci invii tramite email o chat.

Dati raccolti automaticamente

Attraverso cookie e tecnologie simili raccogliamo:

• indirizzo IP

• tipo di dispositivo e browser

• informazioni di navigazione (pagine visitate, tempo sul sito, clic)

• dati sulla connessione internet

Dati ricevuti da terze parti

Possiamo ricevere dati da:

• fornitori tecnici (come Shopify)

• sistemi di pagamento

• servizi di analisi e marketing

Tutti i dati ricevuti da terzi vengono trattati secondo questa informativa.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati per:

• Fornirti i nostri servizi

• elaborare ordini e pagamenti

• spedire il tuo acquisto

• inviarti conferme, notifiche e aggiornamenti

• gestire resi e assistenza clienti

• Migliorare la tua esperienza

• ottimizzare il sito

• analizzare come navighi e utilizzi i nostri servizi

• personalizzare contenuti e offerte

• Marketing (solo se acconsenti)

• invio di email promozionali

• pubblicità personalizzata su questo e altri siti

Puoi disattivare le comunicazioni marketing in qualsiasi momento.

• Sicurezza e prevenzione frodi

Utilizziamo i dati per proteggere il sito e gli utenti da attività sospette.

3. Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie per:

• rendere il sito funzionale

• ricordare preferenze e carrello

• analizzare l’utilizzo del sito

• personalizzare contenuti e pubblicità

Puoi gestire i cookie tramite il tuo browser.
Alcune funzionalità potrebbero non funzionare senza cookie.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i tuoi dati solo con partner necessari per fornirti il servizio, ad esempio:

• Shopify (piattaforma ecommerce)

• corrieri e magazzini logistici

• gestori dei pagamenti

• servizi di analisi e marketing

• assistenza clienti

Non vendiamo dati sensibili e non condividiamo informazioni che possano identificarti senza motivo legittimo.

5. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate.
Nessun sistema è completamente sicuro, quindi evita di inviarci informazioni sensibili tramite canali non protetti.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a:

• completare gli ordini

• rispettare obblighi legali

• risolvere dispute

• mantenere il tuo account (se esiste)

7. I tuoi diritti

Puoi richiedere in qualsiasi momento:

✔ accesso ai tuoi dati
✔ rettifica dei dati errati
✔ cancellazione dei dati
✔ limitazione del trattamento
✔ copia portabile dei tuoi dati
✔ opposizione al marketing
✔ revoca del consenso (dove applicabile)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci via email.

8. Trasferimenti internazionali

Alcuni partner possono trovarsi fuori dall’UE.
In questi casi utilizziamo strumenti legali riconosciuti (es. clausole standard) per proteggere i tuoi dati.

9. Minori

Airnaze non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di utenti sotto i 16 anni.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento sulla privacy, puoi contattarci:

📧 Email: info@airnaze.com
🏢 Indirizzo: Carrer de la Diputación 658, 08013 Barcelona, Spagna

Airnaze è il titolare del trattamento dei dati.