Spedizioni & Resi

🚚 Spedizioni

Spediamo in tutta Italia (penisola e isole maggiori).
👉 Importante: al momento non effettuiamo consegne nelle isole minori.


🔄 Vuoi Restituire il Tuo Ordine o Richiedere un Rimborso?

Nessun problema!
Ecco tutto ciò che devi sapere — in modo rapido e semplice.


Vuoi Restituire il Tuo Ordine?

Hai 30 giorni dalla data di acquisto per richiedere un reso se cambi idea.

Per ricevere il rimborso:

  • Il prodotto deve essere integro, sigillato e non utilizzato.

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Come richiedere il reso:

  1. Recupera il numero d’ordine (lo trovi nell’email di conferma).

  2. Contattaci tramite l’icona di supporto (in basso a destra sul sito) oppure scrivici a info@airnaze.com, indicando

    • numero d’ordine

    • breve messaggio in cui richiedi il reso

  3. Ti invieremo le istruzioni per rispedire il pacco al nostro magazzino.

  4. Una volta ricevuto e verificato che il prodotto sia integro e non utilizzato, procederemo subito al rimborso.


Il Tuo Prodotto è Arrivato Danneggiato o Difettoso?

Non preoccuparti — te ne occupiamo noi.

Cosa fare:

  1. Scatta 2–3 foto chiare (o un breve video) del problema.

  2. Tieni a portata di mano il numero d’ordine.

  3. Invia foto/video + numero d’ordine a info@airnaze.com.

  4. Ti diremo come procedere per il reso.

  5. Una volta ricevuto e confermato il problema, emetteremo il rimborso immediatamente — senza complicazioni.

(Nota: le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.)


ℹ️ Hai Altre Domande?

Siamo qui per aiutarti!
Puoi contattarci in qualsiasi momento a info@airnaze.com oppure tramite la chat di supporto sul nostro sito.